POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Ultima actualizare: Martie 2026

1. Cine suntem

ARC Conta operează site-ul acrconta.ro. Suntem responsabili de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Pentru orice întrebări legate de datele dvs. personale, ne puteți contacta la: office@acrconta.ro

2. Ce date colectăm și în ce scop

Formular de contact — Persoană fizică:

  • Nume, adresă de email, telefon
  • Scop: răspuns la solicitările dvs. și comunicare

Formular de contact — Persoană juridică:

  • Nume, denumire companie, CUI, adresă sediu social, adresă de email, telefon
  • Scop: răspuns la solicitările dvs. și comunicare B2B

Checkout — Persoană fizică:

  • Nume, adresă personală, adresă de email, telefon
  • Scop: procesarea comenzii și livrarea serviciilor achiziționate

Checkout — Persoană juridică:

  • Nume, denumire companie, CUI, adresă sediu social, adresă de email, telefon
  • Scop: procesarea comenzii și emiterea documentelor fiscale

3. Temeiul legal al prelucrării

Datele dvs. sunt prelucrate în baza:

  • Executării unui contract — pentru comenzile plasate
  • Interesului legitim — pentru răspunsul la solicitările prin formularul de contact
  • Obligației legale — pentru emiterea documentelor fiscale (facturi)

4. Cât timp păstrăm datele

  • Date de contact — maxim 12 luni de la ultima interacțiune
  • Date din comenzi — 10 ani, conform legislației fiscale din România

5. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor dvs.
  • Dreptul la rectificare — puteți corecta datele incorecte
  • Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor (unde legea permite)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne contactați la office@acrconta.ro.

6. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

7. Transmiterea datelor către terți

Datele dvs. nu sunt vândute sau transferate către terți, cu excepția:

  • Procesatorilor de plăți (pentru comenzile online)
  • Obligațiilor legale (autorități competente, dacă este cazul)

8. Cookies

Informații despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru găsiți în Politica de Cookies.

9. Plângeri

Dacă considerați că datele dvs. nu sunt prelucrate corect, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro